彩票双色球开奖

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                105彩票網上辦事大廳建設問卷調查

                1、您使用過的105彩票政府網上服務有哪些類型? (可多選)

                1. 序號
                  選項
                  比例
                  票數
                2. 1 查詢辦事指南
                  27%
                  16
                3. 2 下載辦事表格
                  18%
                  11
                4. 3 網上填報資料
                  10%
                  6
                5. 4 查詢辦事進度
                  10%
                  6
                6. 5 查詢辦事結果
                  12%
                  7
                7. 6 網上投訴或建議
                  12%
                  7
                8. 7 網上咨詢
                  10%
                  6
                9. 8 其他
                  2%
                  1

                2、有些政府服務事項實現網上全流程辦理,但還需當事人出門去現場辦理,請問您能接受的出門辦理次數是?

                1. 序號
                  選項
                  比例
                  票數
                2. 1 最多1次出門
                  56%
                  10
                3. 2 最多2次出門
                  28%
                  5
                4. 3 最多3次出門
                  17%
                  3

                3、您覺得目前到政府部門辦事,存在以下哪些困難?(可多選)

                1. 序號
                  選項
                  比例
                  票數
                2. 1 辦事指南不清晰
                  12%
                  11
                3. 2 需要跑多個地方辦理
                  16%
                  15
                4. 3 需要提供很多證件材料
                  12%
                  11
                5. 4 辦事進展情況難以了解
                  12%
                  11
                6. 5 不清楚到那裏辦
                  11%
                  10
                7. 6 不清楚要怎麽辦
                  10%
                  9
                8. 7 需要往返跑多次
                  13%
                  12
                9. 8 辦事等待時間長
                  13%
                  12
                10. 9 其他(請註明)
                  1%
                  1

                4、您覺得現在政府網上服務有哪些需要改進?(可多選)

                1. 序號
                  選項
                  比例
                  票數
                2. 1 界面過於花俏
                  13%
                  4
                3. 2 操作過於復雜
                  29%
                  9
                4. 3 用著麻煩,不習慣
                  19%
                  6
                5. 4 增加服務事項
                  26%
                  8
                6. 5 說不清楚
                  13%
                  4

                5、您最希望網上服務大廳能為您提供什麽服務?(可多選)

                1. 序號
                  選項
                  比例
                  票數
                2. 1 提供清晰的辦事流程,使您了解業務的辦理過程
                  25%
                  16
                3. 2 提供引導服務,帶領您一步步辦理所需業務
                  12%
                  8
                4. 3 提供咨詢服務,可在線咨詢業務問題
                  14%
                  9
                5. 4 提供查詢服務,可查看業務的辦理情況
                  19%
                  12
                6. 5 提供預約服務,減少您排隊等候的時間
                  14%
                  9
                7. 6 提供全程網上辦理服務,足不出戶也可辦事
                  16%
                  10
                8. 7 其他,請補充
                  0%
                  0

                6、對於網上服務大廳系統,您比較喜歡什麽界面風格?

                1. 序號
                  選項
                  比例
                  票數
                2. 1 生動活潑
                  11%
                  2
                3. 2 清晰簡單
                  67%
                  12
                4. 3 無所謂,方便辦事就好
                  22%
                  4

                7、對於網上服務大廳系統,您比較喜歡什麽語言風格?

                1. 序號
                  選項
                  比例
                  票數
                2. 1 用語規範
                  33%
                  6
                3. 2 通俗易懂
                  56%
                  10
                4. 3 無所謂,看明白就好
                  11%
                  2

                8、對於企業,您覺得哪類政府服務需要開通政府網上服務?(請填寫)(點擊查看意見)

                9、對於市民,您覺得哪類政府服務需要開通政府網上服務?(請填寫)(點擊查看意見)

                10、對於網上辦事大廳系統,您有什麽寶貴的建議?(請註明)(點擊查看意見)